😔 我在某平台买的会计软件不好用，想退款却被拒

最近我在某电商平台买了一款会计软件，本来是想提高工作效率的，结果发现功能特别复杂，操作起来很麻烦，完全不符合我的需求。更让我失望的是，联系卖家申请退款时，对方直接拒绝了。我尝试与客服沟通，希望说明情况并解决问题，但客服态度敷衍，表示这是虚拟商品，不支持退换货。

😡 小二介入也没帮上忙

无奈之下，我只能向平台的小二投诉，希望能维护消费者的权益。然而，令人气愤的是，平台小二居然也以“商品为虚拟服务”为由拒绝了我的请求。这让我感到非常无助，花了钱却得不到应有的售后服务，这样的体验真的让人寒心。

🛒 呼吁平台改进售后政策

作为一个消费者，我觉得这种一刀切的做法并不合理。希望平台能重新审视这类问题，给用户提供更多人性化的解决方案。同时，也希望其他用户在购买类似产品前能仔细了解功能和评价，避免踩坑。如果大家也有类似经历，不妨一起讨论如何更好地保护我们的权益！💪

免责声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！