12306不记得用户名和密码怎么办

大家好，【#12306不记得用户名和密码怎么办#】具体是什么情况，一起往下看看。

如果忘记12306账号和密码，可以按照以下步骤找回： 1. 打开12306官网，点击“忘记用户名/密码”。

2. 在弹出的页面中，点击“找回用户名”。

3. 按照提示输入姓名、身份证号码、手机号码等信息，点击“提交验证”，验证通过后即可找回用户名。

4. 如果找回用户名失败，则需要进行密码找回。

在登录页面上点击“找回密码”，输入手机号码和接收到的验证码，即可进行密码找回。

5. 重置密码后，可以使用新密码重新登录12306官网。

希望这些步骤能帮助你解决问题。

如果还有其他问题，请随时告诉我。

【12306不记得用户名和密码怎么办】到此完毕，希望对大家有所帮助。

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